shinateru シナテル

お知らせ

修理交換のおしらせ

いつもシナテルの商品をご利用いただきまことにありがとうございます

高島帆布トートバッグS／Mに使用しております持ち手の高さ3ミリ程の側面に塗られています樹脂が

ご使用後すぐにはがれてくるといった不具合を購入者様よりご連絡を頂戴しました。

他の商品でも同様の不具合が出る可能性がございますので、シナテルでは修理交換させて頂いております。

該当する購入者様は大変お手数ですが、077-535-7751にご電話いただくかinfo@shinateru.com までご連絡頂きますようお願い致します。

この度は皆様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません

制作者一同、原因解明改善し、今後このような事が無きよう努めて参ります。

商品：トートS、トートM各色

連絡先：077-535－7751

メール：info@shinateru.com

イベントのお知らせ

■4月20日～4月26日

あべのハルカス2F

■5月4日～5月10日

JR京都伊勢丹8F

■5月11日～5月17日

神戸大丸7F 家具イベントスペース

■6月1日～6月7日

泉北高島屋3F

■6月8日～6月14日

近鉄百貨店草津店3F

■6月8日～6月14日

大阪髙島屋5F

イベントではサイトに載っていない商品も販売致します。是非お越しください。

社会情勢により百貨店様の営業時間に変更がある場合がございます

シナテルには実店舗はございません　　

商品は百貨店などの催事やイベント、当ウェブサイトより購入いただけます

□■暮らしラボは２０１８年９月よりshinateru-しなてる-に名称を変更致しました■□

配送・送料について

クロネコヤマト
クリックポスト: てぬぐい、ハンカチの合計購入数が5枚以下の場合のみご利用頂けます

支払い方法について

クレジットカード（ヤマトwebコレクト）
銀行振込: 金融機関：滋賀銀行　
支店名　：中主支店
口　座　：普通410688
口座名義：ナカムラ　タクロウ　
振込手数料はご負担頂きますようお願い致します。
商品代引き（クロネコ）
ゆうちょ振込: 郵便振替
記号番号：14620-199371
口座名義：ナカムラ　タクロウ

振込手数料はご負担頂きますようお願い致します。

返品について

返品期限: 返品をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当ショップ宛てにご連絡ください。期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
返品送料: 【当ショップの不手際により不備が生じた場合】

商品の破損、サイズ違い、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
その際の送料は当ショップにて負担致しますので着払いにてご返送ください。

【お客様のご都合で返品される場合】

送料をご負担頂きます。

■いずれの場合もご返品を確認次第、ご返金、交換させて頂きます。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

・商品到着から一週間以上過ぎている商品

・使用済みの商品
・ご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

カテゴリーから探す

お知らせ

おすすめ商品

配送・送料について

支払い方法について

返品について